原标题:网络诈骗套路新:有人冒充电商客服，有人使用虚假软件作案来源:庞慧敏蒋何/工人日报

当前,电信网络诈骗犯罪刑事警情数占比不断增大，其中网络诈骗增长迅猛，贷款、刷单、“杀猪盘”、冒充客服4类高发网络诈骗案件占70%以上。新的诈骗手法随着新技术、新应用、新业态的出现不断演变升级。3月18日，南宁警方通报多起典型案例，提醒市民提高警惕，避免上当受骗。截屏图

非官方淘宝客服？不要轻信！

“网购平台客服骗局由来已久，其核心没有太大变化，但方法和手段会发生变化。不放心，汇款。”南宁市公安局的警察余明说。

3月22日，广西大学一学生收到电话自称“淘宝理赔客服”，对方称所购产品存在质量问题，可以退货理赔。学生收到理赔后，客服声称理赔过度，要求退款，于是学生通过银行将超额理赔转入客服指定的账户。“客服”，又称系统卡，还没有收到，需要进行“微信和银行认证”，需要刷完100%的金额才能完成理赔。该学生在“客服”的指导下，从自己的微信和银行卡中转账3.6万余元，在柏华、白洁、Staging Music、微博等多个借贷平台上向对方贷款5万余元，共被诈骗8万余元。

广西大学安保部提醒大家不要关注“客服”的退款诉求电话。电商退款有一定的流程。如果货物有问题，最好咨询商家自己，通过平台理赔。不要轻易相信主动联系“客服”。

网贷要不要交钱？小心是诈骗！

"所有需要支付的网贷都是诈骗."余明指出，欺诈者通常使用虚假的应用程序来犯罪，并利用人们的欲望一步一步地引诱他们。与从贷款中获得的钱相比，支付的钱只有9牛一美分，这使得贷款人很容易放松警惕，慢慢落入陷阱。

2月19日，一位自称“浦发贷官”的人加了南宁横县李先生的微信，询问贷款事宜。李先生决定申请10万元贷款，下载了他推荐的金融软件app。注册后，软件提示您需要升级您的会员资格才能提现。李先生花了999元开了个中间会员。客服说中级会员提现不多，建议开高级会员。李先生又花了1799元开了资深会员。再次申请支取时，软件提示异常冻结。

李先生突然慌了，打电话电话咨询客服。客服说这是李先生的银行卡号输入错误造成的，让他把钱转到他们公司求助。如果他不想要贷款，他会支付违约金。李先生因怕支付违约金，转账手续费1.8万元。随后，客服以银行卡存在风险且已支付定金为由，让李先生先后转账2万元和3万元。李先生转账后发现APP打不开，才知道自己被骗了。

“任何自称无担保、低利率的网贷平台，风险都很大。不要相信网络上的虚假信息。如果涉及到钱，就要多加注意。一旦发现自己被骗，请及时报警。”余明说。

“公安法院”找你？可能来自国外！

记者还发现冒充“公安法”诈骗是目前较高的诈骗类型之一。

3月13日，南宁某高校退休教职工接到一个手机客服电话，来电显示为“10086”电话。对方声称有人用自己的身份证在国外网点设置了手机号码，并用此号码发送了两万多条诈骗短信。因为涉及到一起经济诈骗案，是违法的，现在需要联系某公安局的“刘队长”配合调查。3月13日至3月19日期间，教员按照“刘队长”的要求，每天报告个人情况电话，并对所有存折进行拍照，通过短信发给对方“存档”。3月26日下午，根据对方指示，教职工通过银行两次转账12.4万余元，并向保险公司借款13万元转账给对方。之后，联系没有和对方出现，他们知道自己被骗了。

余明表示，冒用《治安检查法》具有很高的连载性，诈骗犯主要利用被害人的急切性来证明其诈骗无罪。一旦受害者相信，就容易造成经济损失。很多诈骗犯来自海外，很难抓捕。人们应该防止被欺骗。如遇此类诈骗，可询问其姓名和报警号码，并拨打当地公安局电话进行核实。

(原标题是“小心！在线欺诈程序是“新的”)