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网络媒体最大的优势在于其强大的互动性,这不同于传统媒体信息的单向传播,而是信息的互动传播。 通过网络推手,用户直接与商家交流,制造商也可以随时获得有价值的信息资源。网络推手有很多优势,不仅可以增加产品的销量,还可以让企业获得大量粉丝,建立粉丝社区,方便未来的消费和引流。当一个粉丝对一个企业有了信任,就意味着粉丝会顺利转型,甚至开始自发分裂,企业就不再担心粉丝不足了。
推手提示:谈谈客户知道什么,客户不了解什么。
  • 2021-10-14 00:19

推手提示:谈谈客户知道什么,客户不了解什么。

很多推手工作人员去见客户不知道聊什么,要么就是滔滔不绝,自说自话,要么就是聊着聊着就聊不下去,要么就是对方不感兴趣,要么就是玩手机,要么就是打着什么借口进进出出。

我们拜访客户时,要尽量提前预约,以免得罪别人。同时也要给出一个大概的时间,严格遵守时间约定。在这一年里,每个人的时间都是宝贵的,我们不能浪费。

见客户时,第一件事就是告诉他们自己了解什么。只有对方理解了,才能更好地切入,有共同话题。有了共同话题,整个沟通过程相对容易。同时,因为有共同话题,可以快速消除对方的警惕。否则,如果对方处于设防状态,不愿意敞开心扉,你就无法走进对方的内心,这让沟通变得异常困难。

聊了一段时间后,这时要通过事先准备好的计划,把话题切入对方的痛点和难题,从而引起对方的思考,激发对方的需求。如果痛点出来了,需求明确了,那么就可以谈谈自己的一些特长,对方不擅长这部分内容,这就是你价值的体现。说到底很简单,就是通过你的引导,让对方知道自己的需求,而你刚好有解决方案,这样你就可以一拍即合,用你的专业知识和产品,给对方提供解决方案,体现你对客户的价值。这是完美的销售过程。

正常情况下,客户不喜欢被卖,不喜欢被教育。如果你一开始就开门见山,说你的产品有多好,你也不会喜欢。如果谈论最近的事件和对方感兴趣的话题,很容易拉近双方的距离,消除隔阂,促进沟通。时机成熟的时候,谈谈对方不懂的地方,也就是你擅长的地方,这样才能取得好的效果。

记住,每次和客户沟通,都要按照这个思路来谈,先谈客户知道的,然后慢慢切入对方不了解的领域,让他在不知不觉中接受你的概念沟通和你的引导,从而激发他的需求。如果有需要,他自然会想办法找到解决的办法,这样他自然就能把你的解决方案卖出去。

生活充满了学习。每天学一点,积累一点,就能在日常生活中少走弯路。我希望我的信息能帮助你。感谢您的关注!

图片来自网络。


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