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私有域流量能否成为企业数字化的最佳路径?
  • 2020-10-28 00:45

原标题:企业数字化推动器,私域流量能成为最佳路径吗?

随着新技术的出现,各行各业都参与到了数字浪潮中。同时,企业对数字化转型有更深层次的要求。

推手数字化是企业整体数字化转型的重要组成部分,是企业数字化转型的第一站。数字推广是企业利用数字手段与目标群体互动,向其推广品牌或产品信息,从而激发目标群体的购买兴趣,并将购买兴趣转化为销售的过程。

由此可见,目标人群是数码推手的来源,如何获得更多的目标客户将是数码推手的关键突破。目前,私有域流量是帮助企业获得更好的目标客户和实现数字推送的重要途径。

在这种背景下,雷锋。鲸鱼犀牛网站推出了一个在线数字转型课程。本次公开课的分享嘉宾是刘一,他是佳途科技的创始人之一,也是《私有域流量池》的作者。

他从传统推手模式带来的弊端出发,引入了私有域流量推手模式的概念。同时,从私域流量与企业数字推送者的关系、企业构建私域流量池帮助数字推送者的方法和工具的角度,结合嘉图科技与其他公司合作的以往案例,简单分析了企业如何利用私域流量技术和理念实现企业数字推送者,创造第二次增长曲线。

01

数字推送环境正在发生变化

私有域流量应运而生

互联网下半年,推送渠道和推送成本都发生了很大的变化。搜索引擎和在线推送等用户数量已经接近上限。网络竞争激烈,流量贵,推广成本高已经成为常态。

用户场景碎片化,注意力极度分散,每天受到海量广告的刺激,很难引起兴趣。品牌不再面对可以通过砸广告预算牢牢控制的消费者。所有企业都在尽力取悦消费者,消费者的期望也在上升。一个明显的感觉就是用户越来越难“讨好”。

由此可见,传统硬广推广成本越来越高,业务转化率不强。而且还有一个问题:流量/=预留,无法预留使用,造成严重浪费。

所以,不知道如何改变推广思路,推着手的组织,就像闭上眼睛上了高速,充满了危险。企业要想走出“推手困境”,迫切需要更有效的数字推手方法。那么,企业如何升级自己的数字推送器呢?怎么才能获得更多流量?

如果有新流量,有自己的信任属性,可以重复连接,直接付费。作为企业,要不要?除了线下和线上,这种新型的依靠人的流量就是私域流量。

02

传统推送模式落后

私有域流量成为数字推送武器

私有域流量的推手模式属于企业数字推手的一种手段。

对于传统的推手模式,私有域流量推手模式是一种新的推手模式。

传统的线上线下推送模式是漏斗推送模式。漏斗式推送模式一般是通过店铺、广告、陌生人、销售等获得销售线索。然后通过销售线索联系客户,希望通过向客户推荐产品来达成交易。

以某汽车公司为例,投入1000万推送成本,获得2000条销售线索,卖出5辆车。从交易数量来看,转化率很低。传统的推送模式归根结底是从0-1作为陌生人建立信任,筛选客户,完成交易。

传统的推手模式会造成一系列问题:(1)越来越难获得客户;(2)流量越来越贵;(3)转型越来越难;(4)回购越来越少;(5)越来越难达到。

私域流量推手的模式,自然是靠大家,销售网络是靠口碑+利润驱动的合作伙伴来构建的。企业可以动员的人员越多,私有域流量池就越大。这些人都是企业的“合作伙伴”。基于口碑+利益,企业可以大规模发展“合作伙伴”。“合作伙伴”越多,越有利于获得更多的流量,同时也更有利于获得更多的客户,达成更多的订单。

在私域流量推送模式下,每一个员工和伙伴客户都是私域流量的入口,都在潜在的KOC。如果充分利用每个员工的流量,全民推手,就可以低成本构建企业私域流量池,从而帮助企业降低数字推手的成本。

如果每个员工平均有2000个微信好友,那么一个10人的小微企业可以影响2万个好友;一个100人的中型公司,可以影响20万朋友;一个1000人的大企业,可以影响200万朋友。

通过传统广告影响200万人要花多少钱?以在线为例,国内主流移动CPM(每千次曝光)价格已经超过180元,企业为实现200万次曝光所付出的成本高达36万元。而且这样接触到的用户对企业缺乏信任,转化率会很低。

可以看出,在企业数字推手的过程中,私域流量推手模式不仅可以避免传统推手模式带来的问题,而且具有性价比高的特点,可以帮助企业以更低的成本覆盖更多的受众或用户。

03

企业如何运营私有域流量实现数字推送

家图科技联合创始人、《私域流量池》作者刘伟在分享中提到:要想利用私域流量帮助企业实现数字推送,需要解决两个问题:(1)如何利用好员工流量,使产品价值明确;(2)如何利用好外部流量,找到更多线索。

第一步是如何改善员工的流动,清晰地解释产品的价值。所以很有必要武装全体员工,统一推进。

通过用销售人员经常使用的名片、小册子、案例库和文件夹等销售材料制作智能公文包,所有这些材料都被数字化和智能化。同时,佳途为销售后续客户配备了各种内容推送工具,如文章、品牌海报、短视频等。这些推手工具为企业建立了可随时调用的推手素材库,降低了员工制作推手内容的门槛,提高了品牌和产品的推广效率。对外推广的材料都是和企业的商城/形态联系在一起的,企业的产品可以随时链接。客户可以在浏览内容时下单完成交易。

继智能公文包和内容推送器之后,佳图发布了全员推广系统,系统地落地了全员推广。以上工作都是为了帮助企业改善员工流动,随时随地以标准化的方式引入产品价值,使产品清晰。

以宝马的数字推手为例,宝马与佳途合作搭建覆盖用户整个生命周期的在线数字内容平台,在线整合链接各种媒体资源和热点信息,为汽车公司导入各种推手资料,为经销商提供适应性强、多样化的推手内容素材库(文章、图片和海报、H5、短视频等)。),并提供各种便捷的定制生产模板。分销商可以“编辑”和“创建”内容,大大提高了分销商的内容生产力和输出质量。宝马创造的每一种材质都可以快速定制添加产品/形式等。,支持经销商的个性化内容制作。

第二步,如何利用好外部流量,找到更多线索。要通过技术规模帮助企业发展老客户朋友成为合作伙伴,借助老客户朋友扩大销售影响力,借助口碑推广和激励创造线索。

每个合作伙伴都会有一套内容推送系统(文章、海报、视频、直播等)。)绑定到相应的销售。合伙人只需要把这些专业内容放到自己的圈子里。雷达会实时反馈观看者的行为轨迹,过滤出准确的线索,推荐给商品销售,商品销售完成客户的跟进和转化。

要实现全民推广,需要解决一些问题:比如销售跟进客户流程信息的透明度不够,合作伙伴对销售的关键跟进信息不清楚,不知道最终是否取得了成功,所以搭建了一个连接合作伙伴和商品销售的实时交互系统;有实时收益回报。对合作伙伴的提升会更有动力,并据此构建对合作伙伴的实时激励和阶梯奖励体系;如何解决铅交易后的利益分配问题,建立了一套利润分享系统,支持合作伙伴在线提取佣金。

以上工作都是为了激活更多的私有域流量。私域流量越多,越多人会给你推荐。这就是全民裂变成长的逻辑。

企业需要认识到,企业数字化是一个中长期的过程,不是所有员工或者全民都可以轻易创造出私有域流量的。所以,要靠好的方法和手段才能继续成功。在这个过程中,公司最高层的参与往往决定了成败。

企业需要使用私有域流量的技术和概念来更好地帮助自己实现数字推送器。关键是把数字推送者的文化、意识、思维方式渗透到组织体内,这需要最高层次的实践。

认为在全民联动、信息交流、资源共享的背景下,通过充分发挥组织优势和激励机制,私有域流量可以最大限度地发挥企业数字推送的效果。

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