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网络巨头在推疯,区域教育机构如何生存?
  • 2020-10-23 00:41

来源:距离2020年底还有70天,今年突然过去,很特别。

对于很多地区教育机构来说,年初经历了一次疫情,但活力尚未恢复。旧的教学培训机构陷入了“资金链断裂、停课倒闭”的泥潭。此外,思勉导师、作业帮等网络新贵也把目光投向了正在下沉的市场,他们在推动业务扩张,推动招生疯狂。市场结构很奇妙,那么扎根地区的百万教育机构该何去何从?

论老师,只有巨人才能让名师聚在一起;在生源上,大部分区域性教学培训机构的影响力只有地方、市级甚至区域性;无论是推手、人力、物力、财力,区域性机构都无法与巨头、纯线上互联网品牌相提并论。区域教育培训机构的生存压力可见一斑。尤其是疫情过后,大量学生流失,招生更加困难。

据统计,中国的教育机构多达一百万家,其中小微机构占80%以上,学生数十至数百人不等。此外,市场上普遍存在的现象表明,由于不同地区教学大纲、教材和教学进度的影响,教育机构在设计产品和服务时没有固定的参考标准,区域复制性不高。这个行业呈现出一种分散的服务和机构的状态,每个服务和机构在一英亩土地上占据三个点。甚至新东方和好未来的市场份额都不到5%。

这意味着,虽然市场环境复杂,但教学培训行业的本质归根结底是“本土生活服务业”,本质无非是“服务”。从这个维度来看,在当地深入涉足多年的区域教育培训机构,显然更了解当地市场的“味道”。拥抱线上潮流,差异化、精细化服务必然成为区域教育培训机构突破夹缝的必然选择。

拥抱在线和变革OMO不仅仅是一堂现场课

长期以来,在选择网上教学形式时,“直播课和录音课哪个教学效果好”是学校、教师、学生和家长特别关心的问题,某问答平台就此话题发布的页面浏览量接近13万。尤其是今年年初爆发后,网络教学的影响力成倍增长,关于这个话题的争论更加激烈。

有人认为直播课的课堂互动效果不错,但有人质疑其流畅性和老师驾驭现场的能力;有人认为录播课可以随时随地学习,但也有人认为不利于监管,学生完成率差。总之大家都很难调整。事实上,这些论点从一开始就走错了方向。现场课程和录制的课程应该是互补和相互帮助的。

比如,为了解决洛阳嘉荫英语的消课问题,老师会在每节课结束后把课的主要内容录制成微课,让因故没来上课的同学观看。不需要调整班级或者单独补课,降低了运营成本,实现了微课资源的实现。

这只是为了上课,也就是上课这个环节。在整个教育场景中,教育机构还可以做很多事情,就是把教学服务延伸到课前和课后。

近日,由博索云学校主办近一个月的“第四届博索杯微课大赛”落下帷幕,进一步证实了区域性教学培训机构可以通过博索云学校等在线教学平台,围绕课前、课中、课后的全场景实现“服务为王”。

数据显示,今年的“博索杯微课大赛”参赛教育机构超过100家,报名人数超过200人。经过初选,83个参赛作品进入公开投票和专业评审阶段,总票数达到30万+和40万+浏览量。很多参与的老师说:“通过这次微课比赛,我经历了不同的教学模式,受益匪浅。我会在日常教学过程中进一步运用。”

点击观看博苏云学院录制的微课视频

做好本地化服务,使用在线工具

上面说的“微课”是知名的录播课,那么老师说的“不同教学模式”是什么呢?

在本次微课大赛的“作品要求”中,主办方明确表示“微课时长为5-10分钟,最长不超过15分钟”,旨在突出微课与常规录播课的区别——除了用于课堂场景外,还可以通过录制短、精微课,使周中服务在线。

在传统的线下教学场景中,教育机构的上课时间通常集中在周末,学生周一至周五几乎与老师脱节。从老师的角度来说,他们不知道学生是否充分消化了上课的知识点,回家后是否复习过,作业是否认真独立完成,新课前的预习等。;从学生的角度来看,日常学习中遇到的问题只能等到周末才能当面问老师,极大地影响了学习效率。

一位参加微课大赛的老师说:“我们很早就在博硕云学校录制微课,为学生进行在线辅导。做法很简单,就是根据当地的教材,教学进度,考试节点,针对每个知识点。单独录制微课,附上1-2个习题讲解,一节微课5分钟左右,然后将特殊内容形成微课包,学生可以根据需要有选择地观看。”

同时,在与微信朋友圈、社区、QQ群分享微课时,可以设置“解锁注册手机号”,快速获取感兴趣学生的信息,通过筛选准确锁定高意向客户,重点跟进,充分提高转化效率。

综上所述,这个老师工作的教育机构其实是通过微课进行线上线下开放,形成了一个教学和服务的闭环。谁能把服务做的彻底,让家长看到明显的学习效果,谁就能在招生、续课甚至品牌影响力上占优。

当然,提高教学服务质量的途径有很多,比如作业的布置与批改、日常答疑辅导、学校与教师之间的教研等。,可以在线完成,实现效率提升。以博硕云学校为例。除了直播课和微课,其核心功能还包括在线作业批改、在线答疑辅导、在线教研、在线网校等。:

网上作业批改、网上作业安排、答疑、批改、修改、反馈,形成课内课后教学的闭环;

在线答疑辅导,学生随时随地提问,老师通过“拍照+板书+语音”答题,充分利用碎片化时间,高效便捷;

在线教研,支持云存储教研素材,在线审核教案,多人多区域教研,保证机构教学质量;

在线网校,课程内容二次利用,教学资源在线沉淀,内容池积累。

但是,网络教学并不要求教育机构将其服务全部搬到网上,而是要适应实际需要。就目前行业发展来看,大部分中小微机构的主要教学场景还是集中在线下,与大型教育机构相比,不具备全面布局线上教学业务的人力、物力、财力。最合适的方式是选择一个或几个在线教学环节,并实际应用,即线上线下开发一体化。

比如在疫情期间,江苏文人教利用网上教研来控制教学质量,所有老师的课件都要上传到云端,由校长或教研主任统一控制,失败了再重做,合格后才能用于教学,形成完整的网上教学闭环。

另外需要强调的是,随着市场竞争的日益激烈,很多教育机构在发展过程中容易误入歧途,把过多的精力放在推手上,忽视了对教学服务质量的控制。其实在教育市场上,口碑远胜于推手。只要坚持做好、做透教学服务,辅以适当的招生和推手,就能形成良性循环。


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