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加拿大市场推手重视多样性,少数民族仍然感到受到歧视
  • 2021-04-21 00:28

加拿大营销协会(CMA)近日发布报告,指出国内市场机构重视多元化和包容性推手方法,并同意这种方式可以促进业务发展,惠及各方。然而,少数民族和非少数民族以及男性和女性对市场活动中的歧视有不同的感受和经历。

(CMA报告指出,加拿大市场推手更注重多样性和包容性。)

加拿大医药协会发表了一份题为“加拿大营销部门的多样性和包容性:2021年加拿大医药协会研究结果”的报告。该报告基于独立研究公司RKI从2020年底到今年1月进行的为期六周的问卷调查中收集的数据,该调查是由CMA与几个机构合作部署的。受访者主要是营销机构、品牌、非营利组织、服务提供商和独立咨询机构。共收到有效问卷425份,错误率正负3.9%。

调查提到需要促进和加强人们的认识和行动,以促进包容性。例如,86%的受访者认为他们的意见和想法将被纳入决策。然而,95%的非少数民族男性和82%的少数民族女性都有这种感觉。近32%的受访者表示,他们目睹了不同背景的员工在公司会议上被居高临下或忽视。然而,只有11%的非少数族裔男性雇员目睹了这种情况。当他们是少数民族男性时,比例增加到50%。

只有23%的人认为领导层足够多元化

63%的受访者表示,他们注意到由于制度、结构、内部制度或人际关系造成的歧视,其他人的参与减少了。然而,只有49%的非少数民族受访者表示他们注意到了这一现象。77%来自少数民族背景的受访者表示他们注意到了这一现象。当被问及受访者是否因系统性或体制性歧视而减少了参与时,只有17%的非少数民族男性回答是。来自少数民族的52%的女性和53%的男性受访者同意。

根据调查,人们认为,加强工作场所包容性的核心因素之一是改善领导的多元化构成。在领导多元化的组织中,72% 推手的员工对自己的工作有参与感。然而,这种多元化迄今仍难以成为现实。只有23%的受访者认为他们公司的领导层足够多元化。54%的受访者注意到他们公司的高层管理人员的角色多样化。60% 推手的员工认为公司在招聘高级管理人员时更注重加拿大的教育背景和专业经验。

CMA总裁兼首席执行官约翰·威尔特希尔(John Wiltshire)表示,招募来自不同文化背景的人进入领导层是解决不公平待遇的第一步。“为了创造一个更强大、更安全的工作场所,我们需要更多有种族背景的人担任高级领导。就这么简单。”

令人鼓舞的是,85%的受访者表示,他们的组织至少已经开始努力使领导层更加多样化。采取的措施包括从不同社区招募精英,建立多样性和包容性委员会、工作组、网络或相关团体,以及制定和发展正式的多样性和包容性培训和管理课程。

报告中的其他发现包括:43%的受访者说他们在工作场所听过与种族、民族或性别相关的笑话。总体而言,四分之三的受访者表示,他们的机构在多样性和包容性方面取得了突出或良好的成果。92%的非少数民族男性受访者持此观点,63%的少数民族女性受访者持此观点。100%的非少数民族男性肯定他们的机构是否会采取适当的行动来处理歧视事件,而只有75%的少数民族女性同意。

此外,市场上还有年龄歧视推手。42%的受访者表示,他们认为当人们达到一定年龄时,他们将不再有就业或晋升的机会。


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