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JD.COM尚志3.0发布的背后:数字智能的时代推手来了!
  • 2021-04-08 00:25

小王是某品牌的电商运营负责人。他们只是在某个平台上开了一家店,却遇到了一系列的问题:商品上架后,无人问津,店内流量铺天盖地,广告效果不好,却不知道问题。竞争对手在哪里、做什么...

3月31日,尚志3.0发布会在北京召开,对于困扰着无数王的问题,有着不可告人的解决方案。更重要的是,推手的下一站在这里揭晓:数字智能的新时代推手。

商业智慧来了,一切都活了。

毫无疑问,这次大会的主角属于JD.COM尚志。

JD.COM官方权威数据开放平台JD.COM尚志,自2017年上线以来不断演进,现已成为全面、准确、专业的一站式运营数据开放平台。

数字可以说明一切:据JD.COM零售科技与数据中心数据产品平台负责人吴磊介绍,目前,JD.COM近80%的企业正在利用商业智能来帮助企业发展,其中近90%的用户高度依赖商业智能。到2020年底,商业智能已经在90%以上的时间里在上午8点前更新数据,为企业使用数据提供了便利。

海信中国电商部客户总监陈耀东评价尚志:“帮助品牌在第一时间掌握实时、准确的数据,帮助我们实现运营效率最大化。”官方旗舰店旗舰店负责人薛马尾(音)认为,商业智能的智能方式有助于我们调整价格策略和做出产品选择决策,使推手更加准确和高效。

尤其是代号为“万无一失”的JD.COM尚志3.0的升级,更是一个巨大的进化。老子说:“道生一,命生二,二生三,三生万物。”显然,JD.COM尚志3.0的升级就是想办法破游戏推手,让商家实现“万物”的销量增长。

那么,JD.COM商业智能是如何做到这一点的呢?我们可以从一个例子中更清楚地理解它:

小张看到网络教育带来的电脑成长机会,想在JD.COM开店卖电脑,但问题来了:我应该什么时候开店?店里卖什么产品?如何创建爆炸模型?

首先,通过JD.COM尚志的电脑行业营业额数据,锁定7月为开店时间;然后通过分析行业内的爆炸基因,发现用户关注的是硬盘容量、处理器、内存容量、显卡等等;然后,进一步从访客维度、交易维度、商品数量、购买维度、商品销售比例等方面分析这些关键指标的行业指数。,并锁定具体型号,比如用户最喜欢的内存容量是8g;结合这些指标,尚志选择了笔记本电脑岳翎5493/5402商务办公笔记本电脑作为学生在线课程的推广目标。

产品选择可以通过数据来实现,爆炸式创作也是如此。小张用上智的热搜关键词数据、搜索索引、搜索点击索引等数据进行分析,选出流量大、搜索点击量好的关键词,也通过数据测试选出了好的产品主图。最后,在流量布局上,尚志的行业数据分析发现,笔记本电脑的主要流量来自搜索,于是小张专注于搜索流量,通过付费流量搜索关键词槽来提升免费搜索流量,结合店铺单品活动来提升活动流量,双管齐下,最终在短短一个半月内实现单品销量突破百万。

需要指出的是,这个例子中的小张只用了JD.COM尚志的部分功能就取得了如此优异的销售业绩,这在以前是不可想象的。JD.COM商业智能利用数据让企业的每一步推手步上正轨。

数字智能化的时代已经到来

现在JD.COM尚志3.0涵盖了流量、商品表现、竞争对手、行业动态等全方位数据。,可以满足商家的精致推手需求。比如尚志3.0的数据指数达到600+,同比增长10%,单行业模块的指数就达到100+,可以提供更多的行业数据给商家参与。

正如JD.COM零售市场推手和商业化中心副总裁兼负责人邵景平所说,JD.COM尚志通过更智能、更方便的产品迭代,帮助企业有效地建立了基于数据的运营思维。数据不仅是推手的工具,也是商家决策的参考。

更重要的是,一切都只是开始。在发布会上,JD.COM尚志“万无一胜”二期正式上线,其2021年的产品计划也曝光了,为我们打开了新的想象空间。

简而言之,2021年的JD.COM商业智能将有三个特点:

第一,支持更全面。数据诊断能力更强,可以诊断店铺的广告、搜索推荐、促销策略、商品结构、供应链、店铺评价、人群推手等。,并协助进行策略制定和效果评估,从而使店铺运营更加准确高效。同时,这种支持还将扩展到支持京西、JD.COM至尊版、JD.COM新产品、企业业务等新业务。,而尚志和方舒的共同努力将会刷新商业人群推手,更高效地挖掘消费资产的最大价值。

二是生态更加完善。一个人走得快,人走得远,2021年JD.COM尚志将在生态开放的道路上越走越远。借助上智的公共领域,代理运营商、软件服务商、商家或独立开发者可以加入,或者开发代码,或者配置上智提供的可视化操作工具,实现定制服务。JD.COM商业智能也将实现千人一面,每个商家都会有更多的个性化推手助手。

第三,服务更具创新性。JD.COM尚志将于2021年推出定制行业报告服务。与以往的行业分析相比,定制的行业报告将能够支持对四级类别的更深层次的钻取,这在多维交叉组合研究、竞争店铺和业务运营策略分析、更丰富的用户标签和更三维的用户画像方面将是全新的,并将为业务策略的制定提供强有力的支持。

这个行业定制报告有必要多讲讲。一个外国咖啡机品牌利用这项服务深入挖掘JD.COM咖啡机行业的数据。通过分析营业额指数、营业额指数、营业额指数、访客指数、品牌渠道营业额等细化数据,找到了自己的产品发展点,提高了店铺的经营效率和营业额。

因此,不断发展的JD.COM商业智能不仅是一个开放的数据平台,也是企业的智能运营,这也标志着推手进入了一个数字智能的新时代。

回顾推手的发展,经历了体验、数字化、数字化智能三个阶段。在经验时代,做推手主要靠经验,“头脑风暴”本质上是人工经验的碰撞。此时,推手很难保证成功率,就像在黑暗中旅行;在数字时代,数据作为推手的支撑而出现,但是推手由于数据的碎片化和数据挖掘的能力而不智能。数字智能时代是推手的未来。数据在底部打开,推手通过迭代算法走向真正的精确和智能。

后记:推手“新基础设施”

JD.COM尚志3.0的升级和不断演进,也让我们看到了JD.COM推手360更广阔的图景。

JD.COM推手360是一个全职、全维推手系统,以JD.COM尚志为核心产品,此外还有京浙通、方舒、黑龙等。JD的全面升级。COM的商业智能也标志着JD.COM推手360在为企业提供数字智能推手赋能方面迈出了一大步,从而JD.COM推手360在广度、深度和精度上得到了加强。

在广度上,JD.COM推手360拥有全渠道、全场景推手资源,覆盖线上线下,不仅开拓了购物、社交、娱乐、信息、搜索等线上核心品牌,还覆盖了社区生活、交通、校园办公、地标商圈等。就像它名字里的“360”,是360度覆盖。

深度覆盖推手整个环节。去年10月,JD.COM推手360全面升级,将用户运营模式从4A升级为JDGOAL,涵盖用户成长的四个步骤:G代表目标集团,O代表渗透,A代表前进,L代表忠诚,帮助品牌实现全链接、精细化

在准确性方面,推手演变成了数字智能的新时代。就像我们花了很多时间谈论的JD.COM尚志3.0,以及正在进行的“万无一胜”二期,都向我们展示了一个新的推手:不再拍脑袋,依靠经验,而是从数据入手,更准确地支持决策,推手执行,更智能地定制报告,诊断店铺,打造爆款产品...

从去年开始,“新基础设施”开始流行,人工智能、5G和大数据等新基础设施正在催生数以千计的数字转型业务。纵观推手领域,这种变化也在发生。JD.COM尚志3.0的不断升级,JD.COM推手360的不断演进,就像推手行业的“新基础设施”,帮助品牌和企业走出推手困境,用大数据等技术/带动。


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