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保险推手不能玩诱导数码游戏
  • 2021-04-02 00:31

使用“600万元医保首个月只需1元”作为广告语言,显然可以引起轰动,吸引消费者点击相关链接,甚至购买保险产品。然而,这则引人注目的广告不仅违反了诚实信用原则,还涉嫌违法。涉及的保险公司要及时纠正,监管部门要主动查处类似的诱导推手。

■石

“600万的医保,第一个月只要1块钱!”看到这样的促销信息,很多消费者忍不住下单购买。但中国消费者报记者发现,第一个月1元不等于每个月1元,盲目购买容易投保的数字游戏“套路”。

在购买保险产品已经成为许多人必备的消费项目的情况下,一些保险公司或经纪公司加大宣传力度,吸引消费者购买保险是可以理解的。但是用各种煽情的标题搞归纳和闪烁推手显然是极其不合适的。涉及的保险公司要及时纠正,监管部门要主动查处类似的诱导推手。

根据相关法律法规,保险合同应当遵循最大诚信原则,即保险活动的当事人在行使权利和履行义务时应当遵循诚信原则。对于被保险人,保险人在询问时应当履行告知义务,不得隐瞒重要事项,在理赔时不得捏造事实或者夸大损害程度。至于保险公司,应如实告知被保险人有关事项,不应故意隐瞒不利于被保险人的条款,应及时理赔。

使用“600万元医保首个月只需1元”作为广告语言,显然可以引起轰动,吸引消费者点击相关链接,甚至购买保险产品。然而,这则引人注目的广告不仅违反了诚实信用原则,还涉嫌违法。对此,《广告法》明确规定,广告不得含有虚假或者误导的内容,不得欺骗或者误导消费者。虽然“第一个月只需要1元钱”,但实际上剩下的几个月往往需要10元以上,甚至100元以上的保费。这样的宣传已经是虚假广告,有诱导、误导、欺骗消费者的嫌疑。

这样的诱导性宣传与保险合同的形象不符,甚至会引发很多纠纷。如果消费者在投保时不仔细阅读对自己不利的较高的实际保险费用,一旦合同成立,就会产生怀疑,认为自己被骗了。而且,推手人员如果为了履约故意隐瞒推手上的重要条款,不仅可能给保险公司造成损失,还可能违反《保险法》,面临罚款等处罚。

值得注意的是,2020年12月18日,中国银行业监督管理委员会消费者权益保护局点名通报了4家机构这种玩数字游戏的行为。指出销售页面显示“第一个月0.1元”、“第一个月3元”、“会员日补贴”等内容。实际上,扣除第一个月0.1元或3元的应缴保费后,剩下的保费平均分摊到接下来的11个月,消费者并没有得到优惠保费。以应付保费的假象给予投保人优惠(免或减),诱导投保人购买保险,是虚假宣传,欺骗投保人。

在监管部门公开通报和“点名批评”的情况下,相关保险公司或经纪公司仍然顶风作案,可见其主观恶意,既没有依法办事,也没有关注消费者权益。监管部门应果断查处类似玩数字游戏的诱导型推手、下架和罚款。让保险推手回归诚信原则,真正让消费者“买保险就是买安心”,而不是陷入精心设计的陷阱。


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