网络推手

吸引公众聚焦,引导网民热议,知名网络推手公司,全国接单,定制专属您的网络炒作方案!
本站是国内知名网络推手团队:千言网络推手公司。常年从事网红明星、品牌公司等网络炒作业务。微信:

网络媒体最大的优势在于其强大的互动性,这不同于传统媒体信息的单向传播,而是信息的互动传播。 通过网络推手,用户直接与商家交流,制造商也可以随时获得有价值的信息资源。网络推手有很多优势,不仅可以增加产品的销量,还可以让企业获得大量粉丝,建立粉丝社区,方便未来的消费和引流。当一个粉丝对一个企业有了信任,就意味着粉丝会顺利转型,甚至开始自发分裂,企业就不再担心粉丝不足了。
19家黄金消费平台半年报业绩被虚假压低,非法客户引起监管关注
  • 2020-11-17 00:28

原标题:19个黄金消费平台半年报结果普遍被推倒,非法客户被重新引用。监管关注来源:21金融圈

10月22日,消费金融龙头企业兆联消费金融被告知其侵犯消费者权益。

中国保监会消费者权益保护局通报称,兆联消费金融公司在相关宣传页面和推送文字中并未明确显示的利率是日息、月息还是年利率,且“超低利率”、“零门槛申请”、“全民均可贷”、“随借随还”、“想还就提前还”等宣传内容与实际情况不符,存在夸大和误导。

这样的假推手是消费金融行业的普遍现象吗?乱象之下,如何保护消费者权益?为此,记者对十几种消费金融产品进行了调研,并对其产品推广和信息披露进行了评价。

其中有很多公司只包含“最低利率”或“低至利率”,在特定条件下误导低利率贷款人,以与实际执行利率表达不一致的方式宣传贷款利率,如“日利率”、“日还款”。

同时,许多公司的产品名称和广告语言都存在诱导贷款的风险,需要引起行业的广泛关注。但也有少部分公司开始在官网披露年化利率区间,暗示信贷也有风险。

推出“最低日利率”吸引客户

自2010年开始试点消费金融公司以来,已有27家注册消费金融公司。

互联网消费金融公司兴起后,特许消费金融公司从成立初期依靠渠道获得客户,开始布局线上推送渠道,对客户的竞争逐渐变成线上。然而,随着消费金融行业的快速发展,出现了无尽的混乱。

媒体收到更多关于消费金融贷款利率的投诉,通常指向多重收费、贷款利率过高、推送过程中没有明确揭示信贷成本。

2020年8月20日,最高法出台新规定,规定民间借贷利率司法保护上限为一年期贷款市场报价(LPR)的四倍,取代原规定中“24%和36%为基础的二线三区”的规定,大幅降低民间借贷利率司法保护上限。

由于产品定位的差异,消费金融贷款的利率通常高于普通银行个人贷款,年利率通常达到12%-36%。而消费金融公司通常在官网上只显示最低利率或者最低还款额,几个头消费金融公司也不例外。

消费金融平台评价

记者选择了19个平台进行调研,分别是即时消费金融、吉藏消费金融、兆联消费金融、兴业消费金融、中国邮政消费金融、杜晓曼金融、苏宁消费金融、Qunar.com、唯品会、美团、尹蓓消费金融、中原消费金融、河北消费金融、海尔消费金融、平安消费金融、中行消费金融、尹畅消费金融、京东金融、卫中银行

其中,近80%的平台在官网或App宣传页面披露利率,但几乎都是日利率最低的。

只有吉藏消费金融、尹蓓消费金融公司、平安消费金融公司和中行消费金融公司在客户展示页面披露了年化利率,吉藏消费金融和中行消费金融是唯一披露年化利率区间的机构。有些机构除了收取利息,还收取其他类型的费用。

记者选择了一些案例。其中,吉藏消费金融主要从事“消费贷款”和“商品贷款”。Gitzo官网显示“Gitzo隋欣贷款”商品贷款额度为1000-10000元,可分为10-24期,日贷款利率为0.058%,年贷款利率为21%。

但除此之外,日客服率为0.040%,即年客服率达到14.568%。逾期的,从逾期之日起,按日利率的50%对逾期金额加收罚息。

其中客户服务费按月支付,服务内容包括账户维护、24小时客服、还款渠道维护等。以21%的年贷款利率和近15%的年客服率,实际要支付的贷款成本可能接近36%。

另外,Gitzo客户可以自愿选择灵活的担保服务套餐,包括延期还款、变更还款日期、提前还款、个人担保等。灵活担保服务包的月成本不得超过初始贷款本金的1.7%。

可以看到,在信息披露方面,Gitzo官网已经详细展示了各种商品贷款和消费贷款的价目表,包括各区间贷款本金的贷款利率和客服利率。

在消费金融公司中比较少见,信息披露也比较充分。然而,对于用户来说,其所有费用的总和可能接近36%。

以兆联消费金融为例,也抛出了吸引客户的优惠政策。根据其App,最多可享受30天免息注册,最高可达20万元,可先借钱后汇至50元现金。

兆联金融拥有互联网信用贷款产品“好贷”和互联网分期消费产品“信用支付”。其App显示“好贷”最高额度20万,一分钟到,借入1000元的日利率低至29美分,未显示年化利率。

关于利率披露问题,兆联金融回复,虽然公示页面没有显示年化利率,但公司在贷款申请页面和贷款合同中向客户显示了年化利率。

以即时消费金融为例。主要开展三类业务:信用分期、商品分期、循环定额。其产品“安意花”最高配额可达20万。目标客户是消费观念积极、工作稳定的年轻人。资金用途明确的贷款主要投资于家电、3C、装修、医疗和教育。

易华App展示了贷款申请的便捷性。“易华”最高额度20万,最快审批时间30秒,最快放款时间1分钟。在利率方面,有些宣传页是以1000元起每天0.48元的利息来表示的。

但记者致电即时消费金融客服,客服表示实际利率以贷款人申请时的合同内容为准,放款时间一般在24小时以内。事实上,“最快的一分钟贷款”很容易含糊不清。

除了Gitzo公开展示年化利率外,平安消费金融也建议了年化利率,这只是最低的年化利率。公司推出面向年轻用户的个人消费循环信用贷款产品——平安小橙花,小橙花App首页除了最低的日利率外,还标明了最低的年化利率。

约定:建议贷款理财广告清晰准确地显示贷款年化利率

某消费金融公司内部人士表示,年化利率高达20%以上,可能会吓跑一批客户,而客户更容易接受日利率。目前没有明确的合规要求,不能使用日利率。

但这两年消费金融引发了不少投诉,其中争议较大的是客户可能不知道信贷成本。

2015年11月,国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护的指导意见》要求,保障金融消费者的知情权,即金融机构应以通俗易懂的语言及时、真实、准确、全面地披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品回报、隐瞒产品风险等欺诈性信息,不得进行虚假或误导性宣传。

今年11月9日,由上海多家金融行业协会联合发起的《金融广告行业自律公约》(以下简称《公约》)正式发布。

按照约定,贷款理财广告应当清晰、准确地展示贷款的年化利率,不得发布仅包含“最低利率”或“低利率”的内容,不得在特定条件下以低利率误导贷款人,不得以“日利率”、“日还款”等与实际执行利率表述不一致的方式宣传贷款利率。

按照约定,业务伙伴受金融机构委托发布贷款业务匹配广告时,必须标注委托方名称,不得以自己的名义对贷款种类、金额、利率、贷款期限、资格审查、担保条件等做出担保承诺。无担保资质不做信用增级服务广告,不做自下而上承诺等变相信用增级服务广告。广告应当承诺并标明“除向贷款金融机构收取利息和费用外,不再收取利息和费用或者变相收取服务费、保险费等形式的利息和费用”。

但调查显示,各消费金融公司的信息披露与公约中的标准要求相差甚远,仍有很大的整改空间。

“最低利率”常见,“日利率”代替“年利率”,年化利率区间很少公布,平台上还有“客服费”等各种收费项目。

广告语言的诱发风险值得关注

公开信息显示,2015年中国居民杠杆率为39.9%,2020年下半年达到59.7%。在过去的五年里,它上涨了近20%,这与消费金融的野蛮增长密切相关。

电子商务、基于内容的应用、基于生活的应用都开始推出金融产品,推广者之间的激烈竞争让每个平台都煞费苦心地写下口号,为自己的产品命名。记者收集了十几家公司的产品名称、宣传词和推销词。可以看出,他们的名字和宣传宣传宣传了贷款的一些特点,但也可能模棱两可。

随即,金融推出“易花”,苏宁金融推出“自愿支付”,小满金融推出“富贵花”,尹蓓消费金融推出“易花”,尹畅消费金融推出“开花”,海尔消费金融广告词高呼“赏够花,开心就好”...

毫无疑问,在互联网上传播和推广产品是很有诱惑力的,强调“舒适”、“任性”、“轻松”、“享受”。但是,贷款一定要还。

它的产品名称和公司口号很容易引导消费者在花钱和付款时产生“为所欲为”的感觉,但同样令人担忧的是,这样的名称似乎只是诱导消费,却很容易让客户忽视还款压力,更何况还款利率不是“包容性”的。

而兆联消费金融、兴业消费金融、中国邮政消费金融在口号上强调诚信,价值观比较好。

11月3日,银监会消费者权益保护局局长郭武平发文称,金融科技公司更依赖借款人的消费和还款意愿,缺乏对还款能力的有效评估,往往导致过度授信,再加上情景诱导刺激超前消费,导致部分低收入人群和年轻人陷入债务危机,最终损害消费者权益,甚至给家庭和社会带来伤害。

近年来,由于网络借贷的巨大压力,年轻人尤其是大学生因为无法偿还贷款而自杀,这使得消费金融行业背负着“高利贷”和“享乐主义”的污名,这进一步提醒整个行业,要想长期健康发展,就必须考虑宣传。

监管过重消费者权益保护

今年6月,中国保监会发布了《关于银行业保险业市场混乱整治工作回顾的通知》,明确消费金融公司混乱整治的重点是公司治理、资产质量和业务运营。

业务混乱包括未能明确披露与客户利益相关的重要信息,如贷款金额、贷款期限、贷款年化利率和利率、信用查询授权、贷款违约责任等。,侵犯了客户的知情权和选择权。

10月22日,消费金融行业的龙头企业兆联消费金融被告知其侵犯消费者权益。

中国保监会消费者权益保护局通报称,兆联消费金融公司在相关宣传页面和推送文字中并未明确显示的利率是日息、月息还是年利率,且“超低利率”、“零门槛申请”、“全民均可贷”、“随借随还”、“想还就提前还”等宣传内容与实际情况不符,存在夸大和误导。

同时,该通知还表明,由于未能向客户提供实质性服务,仍存在收费不当的问题。

自2018年起,兆联消费金融与银行、信托公司、小额贷款公司开展联合贷款业务,向借款人收取贷款本金1.5%的平台服务费。2018年1月1日至2019年7月31日,相关费用近8000万元。

但在联名贷款申请和贷后管理中,公司并未向联名贷款客户提供有别于个人贷款客户的额外实质性服务。中国银行业监督管理委员会表示,兆联消费金融的上述行为侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。

关于本次监管检查中发现的推手推广问题,兆联金融告诉记者,公司在第一时间成立了专项整治工作组。首先,它组织了一次调查,并对各种宣传文本和演讲进行了自我检查。可能有误导成分的内容已删除,重要信息已补充完善;

二是组织全体员工培训,提高对外一键通话的规范性和语言的严谨性;三是完善内部流程,加强宣传内容控制。

此外,一些消费金融公司今年也受到了处罚。1月,中原消费金融因违法违规未按规定办理异议被罚款5万元;6月,四川金诚消费金融因“贷后管理不力,严重违反审慎经营规则”被罚款40万元。

银监会强调,各银保机构要引起警惕,严格按照《银保机构关于加强消费者权益保护体系和机制建设的指导意见》和《融资性收费新规定》的要求,在推广、收费管理、第三方管控和催收管理等方面进行质证,依法合规开展业务活动,切实保护消费者合法权益。

2020年5月,银监会等六部门联合发布的《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》规定了“服务价格信息的全面披露”,具体包括:通过营业场所、官方网站、移动应用等。渠道,清晰醒目地宣传价格信息和优惠政策,保护企业自主知情权和选择权;定期评估公众信息,及时更新服务收费项目和价格标准。

半年度报告业绩下降

2020年半年报显示,除少数“好消息”外,特许消费金融公司整体在总资产、净利润、营收等业绩指标上表现不佳。

2020年上半年,兆联金融保持特许消费金融行业领先地位,金融债券发行规模70亿元,最低发行利率3.04%。

半年报显示,今年上半年末,兆联消费金总资产920.76亿元,较2019年末下降0.67%;净利润5.78亿元,同比下降18.56%;营收60.23亿元,同比增长30.76%。报告显示,截至报告期末,兆联金融贷款在持牌消费金融同业中排名第一。

财务报告显示,Gitzo半年亏损达到49亿元左右,整体贷款额下降44%,准备金增加到142亿元左右,员工人数下降35%,预期运营成本下降四分之一。疫情袭击了主战场在中国的捷克消费金融巨头。

据记者不完全统计,根据2020年半年报收入情况,兆联消费金融、兴业消费金融、中行消费金融、中原消费金融收入均超过十亿元。除了兆联消费金融占据榜首,中行消费金融21.3亿元,中原消费金融10.37亿元。

净利润方面,兆联消费金融、兴业消费金融、尹畅58消费金融、中行消费金融均超过1亿元。

此外,还有几次净利润跳水,同比下降90%以上。湖北消费金融下降最快,净利润0.4亿元,同比下降93.4%;其次是商城消费金融,净利润0.26亿元,同比下降91.8%。

消费信贷在拉动内需、满足群众金融需求方面具有积极而必要的意义。但整个行业也需要警惕过度信贷诱导的风险,以及高利润贷款和享乐主义可能带来的负面评价。做好消费者保护,倡导理性放贷,让行业实现长远发展。

编辑:翟卓


最新动态


相关资讯

  • 一本讲述数字用户运营的故事。原版
  • 央行“保驾护航”保护金融消费者权
  • 酷开网分享新电视新价值,定位未来
  • 西藏举办首个网络推手试点培训系统
  • 私有域流量能否成为企业数字化的最
  • 抓住了新零售本质的三个关键点,伟
  • 华章启幕·倾城共鉴|城市之门推手中
  • 双十一来了!当心!家用美容仪的五
  • 世茂漳州之家:推手中心开业
  • 第二届中国葡萄酒行业推手数字化高

    微信号:tuisho
    全年无休,早9点至晚9点

    复制号码

    跳转微信

    ×


    靓号
    此号仅服务老客户
    新客户请联系微信

    ×